提供最大化的客户服务

客户服务,我们的首要任务!

我们深知,客户的满意度是我们成功的关键。因此,我们致力于提供卓越的客户服务,以满足您的独特需求。


我们的团队由专业的工程师和技术人员组成,他们拥有丰富的经验和知识,能够为您提供最优质的自动化设备解决方案。从设备的设计、安装、调试到维护和升级,我们将全程陪伴您,确保您的生产流程顺利进行。


我们还提供个性化的培训和支持,帮助您的员工更好地理解和操作设备,提高生产效率。我们的客户服务不仅仅是在销售后结束,而是一个持续的合作关系。我们定期与您沟通,了解您的需求和反馈,以便不断改进我们的产品和服务。


选择我们的公司,您将享受到专业、高效、贴心的客户服务。让我们携手合作,共同打造一个更智能、更高效的生产环境!

01

客户资产保密

加密软件设置 解密权限集中 项目服务器双重加密 机密资料单独存档

02

项目实施保密

设计:独立保密设计室 实施:独立保密车间 流转:各部门专人对接

03

保密意识培训

人员签订保密协议 定期开展保密培训 独立稳定团队对接


客户服务

如何使用我们的服务

无论您想使用哪种服务,我们的CS都会立即为您提供正确的服务。


我们的服务承诺

  • 在您的设施安装后,我们的客户服务保证我们的解决方案在生产过程中的最大可用性。
  • 我们始终确保快速的响应时间和短的决策过程,最大限度地减少停机时间。
  • 在网络化和全球化的世界中,我们提供无限的服务——由于我们的远程维护设施和多国驻点,我们在这方面处于优势地位。我们在德国和中国为我们的客户提供可靠的服务。

我们的专业服务团队

  • 具有丰富的特种机械制造经验
  • 解决问题的专业技能和灵活性
  • PLC编程和机电一体化领域的高素质专家
  • 最佳的内部网络和项目相关专家
  • 直接访问特定项目文档
  • 在德国、奥地利、北美、加拿大、克罗地亚和中国拥有全球专家网络和分支机构